Noi reguli in comunicare x Comunicare fara reguli

“The New Rules of Communication”, al doilea seminar al primei seri AdPrint 2009, a fost sustinut de Patrick Collister, fondator Creative Matters, care a vorbit celor prezenti despre nevoia de a uita de regulile din comunicare.

AdPrint 2009 - The new rulls of communication - Patrick Collister | Foto: Andrei Ionita

Acesta considera ca a gasit noile reguli ale publicitatii:

1. Publicitatea este o industrie despre branduri, nu despre canale.
2. Toata publicitatea este interactiva, iar brandurile trebuie sa devina “umane”.
3. Integrarea este o stare de spirit.
4. Totul este media.
5. Nu exista reguli!

In seminarul sustinut in prima zi a festivalului european de publicitate AdPrint, Collister a explicat cum audienta detine controlul si cum brandurile trebuie sa isi schimbe comportamentul. Cum? In primul rand prin a face mai mult decat sa transmita un mesaj constant printr-o o conversatie de baza. Brandurile trebuie sa apeleze la “word-of-mouth”, sa creeze conversatie, sa gaseasca o tema cu care sa interactioneze cu targetul si sa sudeze punctele de interes ale targetului.

Practic, o agentie de publicitate ar trebui sa isi puna intrebarea daca vrea sa fie un “arhitect” sau doar un “simplu constructor”. Arhitectii au viziuni si observa detaliile, in timp ce constructorii se multumesc doar sa execute ceea ce li se cere.

Astfel, cei care se multumesc sa fie doar executanti vor avea de furca puternic cu noul public educat care nu face altceva decat sa supuna creativitatea agentiilor unui atac constant, la care tind sa se alature pana si agentiile de media. Marketerii nu mai fac apel atat de des la agentiile specializate, ci au invatat si sa cheme oamenii sa ii ajute prin user generated content.

Probabil cel mai important brand al lumii in acel moment, Barack Obama, a apelat si el la internet, mobile communication, dar si postere plasate strategic in jocuri online. Rezultatul? Peste 500 de milioane de oameni au urmarit aceasta campanie.

De altfel, Collister a mai apreciat ca ideile cu adevarat destepte apar numai daca brandurile au valori reale. Si daca despre Coca-Cola putem spune ca este un sentiment, Cadbury cu siguranta ne transporta spre o lume a placerii si divertismentului. Targetul nu mai poate fi mintit sau dus cu zaharelul si trebuie invitat in conversatie.