HR-ul nu are timp sa se plictiseasca

Munca departamentului de HR dintr-o agentie de publicitate este la fel de grea ca intotdeauna. Acum, doar situatiile si problemele sunt noi. La fel si provocarile. Mihaela Vulpe, HR Manager la Saatchi & Saatchi, povesteste pentru Strategic ce s-a schimbat in acest domeniu in ultimii ani si la ce sa ne asteptam pe viitor.

Strategic: Cum este acum munca unui HR intr-o agentie de publicitate?

Mihaela Vulpe: La fel de dificila ca intotdeauna. Doar situatiile catalogate ca si probleme sunt noi. Partea buna a lucrurilor este ca nu avem timp sa ne plictisim, sa ruginim. Ramanem in continuare o industrie a imaginii si a cuvintelor, insa suntem fortati sa privim mai indeaproape rezultatele, sa evaluam mai drastic greselile, sa analizam mai atent performantele. Si toate astea din cauza unei crize…

Strategic: Se mai fac angajari in publicitate?

Mihaela Vulpe: Angajarile au scazut ca numar dar inca se fac, iar pozitiile sunt la fel de diverse ca si inainte, in functie de nevoile fiecarei agentii. S-a domolit insa nebunia arderilor de etape. Nu se mai descopera specialisti peste noapte de la o agentie la alta sau chiar in interiorul aceleasi agentii, noii colegi recrutati sunt mai atent examinati.

Strategic: Mai reprezinta agentiile de publicitate un miraj pentru tinerii care ies de pe bancile facultatilor de comunicare?

Cred ca publicitatea va ramane mereu o poveste “cool” (ce eticheta grozava!) pentru cei din afara ei. O poveste cu care ajungi sa te identifici cand incepi sa o traiesti. Si cum nimic nu e perfect, in timp iti sar in fata si lipsurile. Clubul HR al industriei, impreuna cu Academia de Studii Economice, desfasoara in prezent un proiect prin care incearca sa aduca in realitate aceasta poveste pentru studenti, sa ofere insight-uri cu privire la munca de zi cu zi dintr-o agentie de comunicare si la asteptarile angajatorilor. Speram astfel ca viitorii tineri colegi sa fie mai bine pregatiti sa faca fata tumultului industriei.

Strategic: Care sunt calitatile pe care trebuie sa le posede cineva care vrea sa se angajeze in publicitate?

Mihaela Vulpe: Dincolo de cunostintele strict profesionale, specifice fiecarui post, fiecare agentie isi cauta oameni dupa valorile proprii. E o industrie a chimiei interpersonale si daca nu luam in considerare asta putem ne putem lovi de esecuri rasunatoare, intrebandu-ne unde am gresit. Mie imi plac oamenii de cursa lunga, curajosi, foarte determinati, capabili sa isi descopere resursele interioare, pasionati de meseria lor si dispusi sa ii accepte si pe altii langa ei. Pentru asta e nevoie de putina nebunie.

Strategic: Putem vorbi de maturizarea pietei si de “cresterea” primelor generatii de publicitari?

Mihaela Vulpe: Per ansamblu vorbim de adolescenta, daca e sa facem o paralela cu dezvoltarea copilului. Mai avem pana la maturitate, dar nici copii nu mai suntem. Individual exista ritmuri diferite, unii mai maturi decat altii si asta inseamna generatii diferite.

Strategic: Cine se angaja in publicitate in anii ’90 si cum au evoluat lucrurile in cei 20 de ani de post-comunism? Care este situatia acum?

Mihaela Vulpe:  Cuvintele cheie pe atunci erau straini, relatii, intuitie, viziune. Industria se maturizeaza si procesul de recrutare odata cu ea. Incepe sa devina o realitate pasii unei recrutari clasice: interviuri psihologice, teste profesionale, referinte de la fosturile locuri de munca…

Strategic: La ce ne asteptam din punctul de vedere al evolutiei salariilor din publicitate anul acesta?

Mihaela Vulpe: In anii trecuti s-a observat unor o explozie nejustificata a salarizarii. Angajatii plecau foarte repede pe pozitii superioare si beneficii mai mari. Multa lume a vorbit despre piata angajatilor, iar ea s-a simtit foarte tare si in publicitate. Din fericire anul acesta ne vom recalibra. Cei care au ars etape vor avea “sansa” de a descoperi efectele negative ale procesului si vor avea posibilitatea de a reveni la un stadiu incipient, pentru a creste din nou, dar pe directia corecta. Compensatiile si beneficiile vor avea o relatie mai stransa cu performata.

Strategic: Cum sunt cererea si oferta de forta de munca pe acest domeniu?

Mihaela Vulpe: In sfarsit se ajunge la o echilibrare intre cele doua talere ale balantei. Angajatorii au o libertate de miscare mai mare, isi permit sa devina mai pretentiosi. Iar angajatii vor trebui sa-si dovedeasca profesionalismul mai mult prin fapte, rezultate si mai putin prin vorbe.

Strategic: Ce se poate spune despre migratia fortei de munca in domeniula ora actuala?

Mihaela Vulpe: Contextul pietei si temerile provocate de criza au fortat angajatii sa-si prelungeasca sederea la un loc de munca. Parametri externi au venit insa ca o carja suplimetara pentru eforturile interne ale agentiilor. Spre exemplu, in ultimii doi ani, Saatchi & Saatchi a facut eforturi considerabile pentru a creste stabilitatea angajatilor prin schimbarea echipelor de management si a structurii interne, dupa modele noi, viabile, cu focus pe retentia oamenilor-cheie. Statistic, rezultatele s-au observant in turn-over de personal din ce in ce mai mic.