Cronici de festival – Cannes Lions 2009

Desi avem telefoane pline cu functii de tot felul, marea majoritate a consumatorilor le folosesc doar functiile de baza: apeluri si mesaje scrise. In lume, telefonul mobil a capatat diverse sensuri si oamenii au dezvoltat comportament si atitudini diferite fata de acesta – coduri ale telefonului mobil.

Pentru siguranta succesului unei campanii ce este exclusiv pe mobil sau are o componenta de acest fel este esential sa cunosti felul in care publicul tau tinta se raporteaza la telefonul mobil.

Cei de la Cheil Worldwide – institutul de stiinte ale comunicarii au studiat fenomenul telefonului mobil in trei dintre culturile asiatice si au descoperit diferente de consum si atitudini semnificative.

Rezultatele studiilor lor au fost prezentate de catre Jae Hang Park, directorul Chiel Worldwide, in seminarul “Next is what for mobile Asians?”.

In Coreea, oamenii au transformat telefonul mobil intr-un mediu personal de exprimare a personalitatii si un mediu vital de comunicare cu prietenii si familia. Sunt atat de legati de telefonul lor mobil, incat atunci cand acesta “moare” este organizata o inmormantare simbolica. Practic telefonul mobil este in sangele lor si deci aceasta este codul pentru ei.

Telefonul mobil in India, piata de telefonie mobila cu cea mai mare crestere din lume, are avantajul unic de a fi un vehicul egalizator intr-o societate bazata inca pe un sistem ierarhic complex. Telefonul mobil le-a permis femeilor si oamenilor din clasele inferioare ale societatii sa inceapa sa-si urmeze visele.

Cea mai puternica asemanare cu obiceiul de consum al mobilului la romani, consta in cultura “bipului”, care in functie de contextul in care este dat inseamna lucruri diferite.

Din punctul acesta de vedere, romanii se asemana si cu chinezii, ce folosesc telefonul mobil ca un mod de a-si exprima statusul social. Dar nu este vorba de snobism, ci de faptul ca in cultura lor, chinezii nu au voie sa vorbeasca deschis despre ei insisi.

Concluzia acestui seminar a fost ca sucesul si eficienta unei campanii de mobile marketing este asigurata doar de cercetare consistenta a publicului tinta caruia ii este destinata. Mai mult, indiferent de tehnologia folosita in implementarea unei campanii, trebuie sa constientizam faptul ca tehnologie nu este in sine ei interesanta, ci oamenii care o folosesc o fac sa fie asa.

Razboiul online al sexelor

Tot in zona tehnologiei si a cercetarii s-a aflat si seminarul celor de la BBDO
Worldwide, sustinut de Andrew Robertson, presedinte si CEO al companiei.

Prezentarea acestuia a fost centrata in jurul diferentelor in consumul de internet dintre femei si barbati. Concluziile acestei cercetari sunt foarte utile mai ales in contextul campaniilor de advertising online.

Studiile au aratat ca advertisingul online ar fi mult mai eficient in cazul
produselor destinate femeilor. Acestea petrec din ce in ce mai mult timp online, iar cresterea numarului de bloguri a redus cu aproximativ 25% timpul pe care femeile il petreceau citind reviste.

In acest sens, advertisingul online pentru femei ar trebui sa fie centrat in jurul ideii de socializare, prietenie si posibiliatatea de a intemeia noi relatii de acest fel.

Pe de alta parte, barbatii sunt mult mai interesati de beneficiile pe care produsul le poate aduce, fie ca sunt directe sau indirecte.

Concluzia cu care ne-a lasat Andrew Robertson a fost ca succesul unei campanii online este asigurat atunci cand intelegem ca pentru barbati Internetul inseamna rezultate concrete, in timp ce femeile savureaza calatoria si posibilitatea de a trece cu usurinta de la pagina la alta fara un tel precis.