Client service, fetze-fetze – partea a doua

Portrete pictate in tusa groasa de dragul discursului

4.    Gina-androgina este fata in adidasi, (pantofi negri la prezentari!) cu geanta neagra patrata, cu clapeta. Nu prea-i pasa de ultima colectie Meli Melo, iar fardul s-a inventat maxim pana la creion dermatograf. Negru. La client are pareri, le exprima, insa nu prea are succes la clientii barbati, care-i reproseaza invariabil ca e inflexibila. Se intelege bine cu directoare de marketing foarte grase, expate de obicei.

Intern e respectata, dar cu oarecare dezinteres, si devine interesanta abia pe la teambuilding-uri cand descoperi ca bea de stinge, drept pentru care devine chiar simpatica. Citeste in timpul liber beletristica si-i mai scapa uneori piciorul si in ceva eseistica. Pe care chiar o intelege.

5.    Pisi, zisa si “Faaata!” Este vedeta agentiei, unul din factorii de motivare pentru care art-ii si DTP-ul vin cu placere la serviciu. Invariabil este pe cale sa absolve limbile straine sau aseul, de obicei cu nota mare. Oricat de frig ar fi iarna, poseda in recuzita fuste foarte scurte. Ii e simplu sa se descurce in sistem pentru ca usile i se deschid firesc.

Practica elegan santajul emotional care-i devine a doua natura si n-are inhibitii, ca de ce ar avea? Este ambitioasa si este recunoscatoare sortii pentru ca a adus-o in calea unei meserii care i se potriveste manusa. De obicei cand se adreseaza cu “faaata!” este foarte probabil sa auzi din gura ei si intrebarea: “ce-s cu astea”? Doarme foarte bine noaptea.

6.    ConsulTanta – fosta tocilara, trecuta prin ceva experienta, un pic mai cinica, si care-si foloseste sarguinta cu parcimonie. La birou e destul de sobra pentru ca s-a prins ca asta e imaginea profesionalismului, care la nivelul ei nu mai trebuie sa fie chestionat.

Daca n-are ochelari, e ca si cum i-ar avea, pentru ca aparitia ei are o anumita prestanta care o transforma de obicei intr-o instanta senioara a agentiei la care clientul apeleaza cand o sfeclesc regnurile de sub ea (in speta tocilare si adrenalinice). Nu ca ar putea sa rezolve mai bine, dar e bine sa se stie ca e acolo…

S-a obisnuit atat de mult sa nu mai ia cuvantul in prezentari, ci doar sa gireze prin prezenta fizica junioarele pe campul de batalie, incat si-a iesit rau din mana, iar daca o pui sa faca o prezentare ea insasi, s-ar putea sa iasa chiar mai proasta decat o facea pe vremea tocilariei ei… Fiindca e destul de 4.

Impenetrabila la birou, trebuie ca undeva sa se sparga buba: si daca sapi, afli fie ca are vocatia nefericirii in cuplu, drept pentru care are vesnic in avatarul de mess, intr-un fade dulceag, icoana unei recente despartiri, fie ca traieste o poveste secreta de amor cu un art din aceeasi parohie.

5.    Vuitoana este specia cea mai evoluata… financiar. Opusul structural al Ginei-androgina, ea este o aparitie din toate punctele de vedere. De Pisi o leaga geanta mare cu catarama lucioasa tinuta statuar pe bratul frant cu palma elegant indoita, dar in acelasi timp o si desparte… stilul.  La client e la fel de pe inversul Ginei: placuta de barbati, intampinata cu spranceana ridicata de catre femei.

In agentie, marca cea mai puternica ii este parfumul, mereu acelasi pentru ca stie ca nu se face sa-ti schimbi parfumul cu anii, caci nu-i asa, e parte din brandul tau personal.  Cand deschide gura sa se exprime se face tacere, caci e pitoreasca si placuta, iar continutul devine oricum secundar brandului. Ca-n viata!

Inchei aici mica mea comedie umana. Acu’, sincer, poate sa zica cineva ca nu suntem simpatice?