PR-ul Corporate din Romania – o piata de nota 7.50

Irina Iliescu

Irina Iliescu este Corporate PR Officer la Ogilvy&Mather.Are un master in Managing Marketing la Universitatea Romano-Americana si aproape 10 ani in functia de Project Manager la IAA Romania.

Cand am intrat in aceasta industrie, credeam in literatura de specialitate, care pune intotdeauna pe primul loc al calitatilor unui bun om de comunicare abilitatile excelente de comunicare si interactiune interpersonala.

Ei bine, dupa 12 ani intr-o industrie dinamica, in care lucrurile se schimba cu repeziciune, practica de zi cu zi mi-a demonstrat ca de fapt ai nevoie in egala masura de pasiune, de talent, de curaj si incredere in sine. Si de multa disciplina. Si de inovatie. Si creativitate. Si sa fii proactiv. Si intuitiv. Si empatic”, a spus Irina Iliescu.

Dintre toate aceste aspecte insa, cel mai important insa este sa ai o perspectiva integratoare asupra business-ului si a industriei in care activezi, deoarece in comunicare nu exista nimic deconectat sau separat. La toate acestea, Gabriela Urse ar mai adauga discretia, intelegerea business-ul pe care il reprezinti ca am de PR corporate, capacitatea de a anticipa intrebarile unui subiect dat, dar si cea de a construi relatii reale cu jurnalistii, si nu in cele din urma, onestitatea si deschiderea la minte.

Provocarile de zi cu zi

Ei bine, aici i-am cam prins. S-au codit ei putin, dar unii au avut curajul sa ne spuna. Daca Andrei Chirica este de parere ca trebuie sa fii la curent cu tot ce misca, Manuela Zidaru considera provocare interviurile venite de pe o zi pe alta, zilele in care se anunta miscari in companie, zilele in care ni se intampla lucruri foarte bune, sarbatorile de Craciun, Paste, 8 Martie, ziua de nastere a fiecarui coleg, Starea Natiunii, atragerea colegilor pe Intranetul companiei, masa de pranz care de multe ori nu are loc intre toate acestea.

Viteza de reactie care trebuie sa fie uriasa. Sunt zile in care tremur pe scaun trebuind sa pregatesc 3 interviuri, un comunicat de presa si un statement intern in cateva ore. Nu sunt cele mai frumoase zile dar trec. Fara doar si poate astfel de situatii se intampla si in cazul clientilor externi insa, cand esti in mijlocul tumultului lucrurile se misca parca de doua ori mai repede”, a spus Zidaru.

In alta ordine de idei, este vorba despre castigarea increderii colegilor. Nu este simplu sa ii convingi ca e bine sa treaca la PR, ca ii avantajeaza, ca PR-ul Corporate stie indeajuns de bine ce fac ei ca sa poata vorbi despre asta.

In ceea ce o priveste, Monica Jitariuc spune ca cele mai mari provocari sunt sa identifice si apoi sa fundamenteze subiecte relevante. Ultima reusita este lansarea Fundatiei Friends for Friends si a Bibliotecii Fundatiei. Mai mult, este o mare provocare sa tina in viata unele subiecte dragi lor. Pe lista de provocari se afla si updatarea zilnica a blogului neoficial Friends,  sa raspunda tuturor prietenilor din grupul de pe facebook Friends of Friends si tot asa.

Pentru Ruxandra Popa, provocarea inseamna sa nu piarda perspective. Si asta pentru ca de cele mai multe ori, te fura problemele punctuale sau tot felul de nimicuri care iti mananca timpul si te fac sa uiti care era de fapt planul.

Sunt zile in care cea mai mare provocare este sa te incadrezi in toate deadline-urile si sunt zile in care e foarte greu sa alergi dupa un coleg pentru a putea obtine niste raspunsuri la intrebarile primite. Mai sunt si momentele in care trebuie sa le spun unor jurnalisti ca nu-i pot ajuta cu raspunsurile. Insa, nicio zi nu seamana cu alta si tocmai in asta consta frumusetea acestei meserii”, a spus Anca Rancea.

Greseli

Oricat de mult ne-am bucura ca avem o piata in crestere si care invata in fiecare zi, este uman sa gresim. Si cum altfel poti invata daca nu din greseli? I-am rugat pe cei intervievati sa ne spuna unde greseste aceasta piata in continuare. Astfel, Monica Jitariuc crede ca a nu pune strategia de relatii publice in coerenta cu planul  si obiectivele de business ale agentiei este o greseala frecventa.

PR-ul Corporate (in agentii) devine astfel de multe ori <<nice to have>>, in loc sa fie <<must have>> coerent, continuu si strategic. O alta greseala ar fi faptul ca se limiteaza la subiecte deja cliseice si parca prea aceleasi: despre new people, new work, new clients……si din cand in cand bilantul activitatii”, a precizat PR-ul Friends.

Manuela Zidaru considera ca sunt cu totii supusi unui pacat „de industrie” :nu sunt o breasla coeziva. „Am putea face lucruri mari impreuna insa din pacate mai toate agentiile traiesc in turnuri de fildes, fara a dori sa relationeze prea mult cu concurenta. Cred ca ar trebui sa depunem ceva eforturi in sensul crearii unei comunitati mai puternice, mai bine reglementata, cu standarde mai inalte. Aceste carente se traduc in relatia cu clientii, in bugete, in felul in care suntem perceputi ca industrie. Cred ca nu ar strica putin mai mult respect pentru munca noastra”, a spus Zidaru.

De asemenea, ea crede face parte dintr-o breasla pe alocuri infatuata; de unde deriva si o anume autosuficienta.Unora dintre profesionistii romani le lipseste modestia aceea pe care o vedem la marii corporatisti, acea naturalete si aparenta accesibilitate ce transpare din vorbe si atitudine.

Cred ca profesionalismul este un aspect care poate fi imbunatatit in multe cazuri. In alta ordine de idei, exista cazuri in care seniorii ard etapele si ajung foarte rapid intr-o pozitie de unde isi permit sa emita pretentii nejustificate nivelului lor real. Iar acest lucru provine tocmai din lipsa acuta de seniori pe care o resimte piata”, a spus Raluca Mihaila, Events Manager al Lowe PR.