PR cu buzunarele goale

Mihaela Voda, Project Manager, More than Pub

De Mihaela Voda, Project Manager, More than Pub

Anul acesta este cu siguranta unul foarte interesant, asta din cauza crizei economice pe care o traversam (de preferat nu ca gastele prin apa) si pe care trebuie sa invatam sa o infruntam.

Este un an ce ne provoaca sa fim extrem de creativi si de eficienti. De fapt, nu numai ca ne provoaca, ne impune. Trebuie gasite solutii inteligente, de impact si, mai ales, low-cost.

Si ma refer aici la bugetul restrans utilizat, nu la calitatea serviciilor oferite! Pentru ca un PR ieftin este un PR de balta, fara consistenta si cu efecte secundare grave.

Anii trecuti a fost mai simplu, nu-i asa? Abia acum ne dam seama de acest lucru, cand nu mai putem fi atat de cheltuitori. Conferinte de presa in locatii sofisticate, materiale personalizate in fel si chip, evenimente stralucitoare (caci, dupa cum bine zice clientul, ele trebuie sa “ia ochii”).

Sa te vad acum, neicusorule, cum mai tragi sforile PR-ului! Gasim artificii si mergem mai departe, as indrazni sa spun, optimista din fire.

Oricum, este foarte clar ca servicii de genul media relations, evenimente, CSR nu vor mai fi atat de cautate. Desi ele sunt punctele cheie in “plina criza”, oferind companiilor ocazia de a se apropia de clienti, de a se implica in problemele comunitatii cand chiar are mare nevoie de asta, de a comunica mai mult si mai relevant pentru target.

Locul acestor servicii va fi luat insa de cele de management de criza. Si poate ca nu este o veste rea pentru industria noastra pentru ca: 1. ne exersam skills-urile in acest tip de comunicare (mai greu ajungi sa infrunti in real life situatii de acest gen) si 2. firmele care pana acum nu au apelat la servicii de PR, pentru ca le mergea bine si le-au considerat inutile, s-ar putea sa isi schimbe viziunea in aceste momente.

Vor avea nevoie de profesionisti care sa stie CUM sa transmita publicului vestile proaste astfel incat perceptia asupra firmei sa nu se duca down the drain.

Dupa cum spuneam mai sus, trebuie gasite solutii smart si putin costisitoare, prin care sa “ajungi” la publicul tau, la care se stie ca e mai greu de “ajuns” in perioada asta. Ca si mecanisme ce pot fi exploatate se numara Direct Marketing-ul, PR-ul Online, actiunile tactice de fidelizare si multa informare focusata pe beneficiile efective oferite individului, nu masei.

O alta solutie inteligenta, ca si agentie de comunicare, este sa nu te “piepteni” cand tara arde. Cu alte cuvinte, sa regandesti oferta si strategia de ofertare, acordand atentie sporita concurentei.

Pentru ca va fi acerba! Lupta se va da pe contracte mici si fee-uri si mai mici. Astfel ca un raport fair intre calitate si pret si o gandire de inginer, care inventeaza si reinventeaza serviciile, vor fi salvatoare.

Asta ca sa nu ajungem sa exclamam ca optimistul din bancul despre criza economica: “Uau, vom ajunge cu totii sa cersim!” caruia pesimistul ii raspunde: “De la cine??!”