Mandri ca natiune | Spune ce valori ai, ca sa-ti spun ce citesti | In 20 de ani am crescut cat altii in o suta | Cristian Lupsa si Radu Ionescu | Reclame unicat in DoR
Nu intrerupeti comunicarea!!!
Florenta Ghita, Senior Consultant Premium Communication
In ultimul timp, tot mai des, specialistii din domeniul comunicarii atrag atentia asupra unei reguli esentiale pe timp de criza: neintreruperea comunicarii interne si externe, indiferent de gravitatea situatiei in care se afla compania. Sfatul profesionistilor este insa de multe ori doar un deziderat al celor implicati direct in acest proces. Mai mult, unii nici macar nu-si pun problema si merg pe principiul gresit „ca daca nu se stie nimic rau despre noi in piata, acesta este un lucru bun”. In niciun caz pe timp de criza. De ce? Foarte simplu:
“Orice informatie care circula intr-o companie se poate transforma intr-o stire. Iar criza necomunicata corect face din zvonisti surse credibile”, spune Florenta Ghita, Senior Consultant la Premium Communication cu ocazia conferintei „Strategii financiare si de management”, organizata marti de revista Biz si site-ul anticriza.ro.
In contextul actualei crize financiare, principiile comunicarii interne raman constante, informarea si intarirea spiritului de echipa fiind obligatoriu de pastrat. In schimb, continutul mesajelor, viteza de reactie, numarul mijloacelor de comunicare si aria de raspandire a informatiilor sufera modificari.
Astfel, informarea pune accent pe explicarea masurilor luate si mai putin pe estimari, iar discursul devine mai putin formal, mai apropiat de salariati. Viteza de reactie creste, orice zvon putand crea panica, iar numarul mijloacelor de comunicare si a comunicatorilor creste si el, chiar daca CEO-ul ramane principalul comunicator in astfel de situatii.
In ceea ce priveste comunicarea externa, prima modificare pe timp de criza tine de ierarhia prioritatilor, in fruntea listei fiind acum creditorii, furnizorii si clientii, urmati de angajati si autoritati.
Comunicarea trebuie sa fie periodica, sa ofere informatii si explicatii reale, sa tina cont de context si sa conduca la responsabilizarea receptorului”, mai spune Florenta Ghita.
Crowdsourcing
Crowdsourcingul presupune externalizarea unui serviciu, nu catre un contractor sau un colaborator, ci catre un grup de specialisti sau o comunitate, sub forma unei competitii.
Nicoleta Padure
Desi initial ne-am propus sa povestim primele 24 de ore ale Festivalului Eurobest, credeti-ma, urmatoarele 24 sunt mult mai interesante …
Vezi alte editoriale
Mandri ca natiune
Obsesia nationala a romanilor, brandingul de tara, revine mai abitir ca oricand in atentie. De data aceasta, de la o voce pe care o asculta toata lumea cu sufletul la gura: Mugur Isarescu. Si nu vorbim aici doar de lumea din Romania.
De 10 X Premiile TVmania
Intr-un interviu acordat Strategic.ro, Smaranda Gabrielescu, Account Director la Publicis Events, agentia care an de an organizeaza Premiile TVmania, povesteste despre provocarile organizarii unui astfel de eveniment si experienta acumulata in toti acesti ani.
Senzatiile tari trezesc romanul
ROM, batonul de ciocolata cu o vechime de 46 de ani pe piata din Romania, a fost relansat cu un nou slogan: “The taste of coolness!” si o campanie de comunicare integrata care imprumuta din valorile “Visului american”. La 1 octombrie a fost anuntata si lansarea unui nou ambalaj ce presupunea inlocuirea drapelului cu steagul american.
Studiul european de monitorizare in domeniul comunicarii
Asociatia Europeana pentru Educatie si Cercetare in Relatii Publice (EUPRERA) si Asociatia Europeana a Directorilor in Comunicare (EACD) au dat publicitatii rezultatele studiului european anual de monitorizare in domeniul comunicarii.
Social Media Summit Cluj
Cum ar putea creste vanzarile prin pagina de Facebook? Este LinkedIn locul in care un antreprenor poate gasi parteneri de business de incredere? Se poate o afacere promova in 140 de caractere sau mai putin? Ce asteptari au de la Social Media si cum folosesc companiile retelele sociale pentru pentru a se promova? Raspunsurile la aceste intrebari pot fi aflate la Summit-ul regional despre retele sociale si strategii de marketing prin social media, organizat de revista Biz la Cluj.