Strategic. Întreaga industrie de comunicare. Un singur portal.
  • Publicitate
  • Marketing
  • PR
  • Media
  • Digital
  • Lifestyle
Stiri / Editoriale / Evenimente / Cariere / Blog
  • iKonect
  • iKonect
  • Facebook
  • Twitter
  • RSS

Prima pagină > PR > Dialog cu angajatii indiferent de “starea vremii”

Mandri ca natiune | Spune ce valori ai, ca sa-ti spun ce citesti | In 20 de ani am crescut cat altii in o suta | Cristian Lupsa si Radu Ionescu | Reclame unicat in DoR

16.03.2009 | Romanita Oprea

Dialog cu angajatii indiferent de “starea vremii”

de Ruxandra Scortea, Managing Director la Action Global Communications

Ruxandra Scortea, Managing Director, Action Global Communications

Ruxandra Scortea, Managing Director, Action Global Communications

Unul dintre cele mai importante atuuri ale unei companii este reputatia, iar angajatii sunt cei care o pot influenta decisiv, atat in perioade de stabilitate economica cat si in etape mai turbulente.

Schimbarea este o certitudine. Suntem inconjurati de o insiruire de inceputuri si sfarsituri. Atat in viata personala cat si in viata unei organizatii schimbarea este permanenta, si, daca este tratata ca ‘business as usual’ devine mai usor de gestionat.

Organizatiile traiesc, se transforma si trec prin schimbari indiferent daca mediul economic este mai alert sau mai putin alert. Schimbarea este de multe ori generata de factori interni: reorganizari, fuziuni, achizitii sau schimbarea management-ului.

Comunicarea in perioade de schimbare nu ar trebui sa fie optionala, ar trebui sa se gaseasca in ADN-ul organizatiei si sa fie traita si implementata de la cel mai inalt nivel ierarhic.

Schimbarile majore inseamna un nivel ridicat de stres pentru angajati. Ei se intreaba printre altele, daca locul lor de munca este sigur si devin mai putin productivi. Chiar daca nu vorbesc despre acest lucru majoritatea o gandesc si o traiesc.

Asteptarea principala a angajatilor in asemenea perioade este sa primeasca informatii, indiferent daca sunt vesti bune sau proaste. Ei vor sa stie ca managerii inteleg prin ceea ce trec si ca le pasa. In comunicarea interna, in mod special este nevoie de o abordare empatica si de lideri sau comunicatori care sa transmita mai mult decat mesaje cheie aprobate in sala de consiliu.

De aceea, comunicarea interna trebuie privita ca un instrument de consolidare a afacerii si de construire a increderii – esentiale pentru o dezvoltare durabila a oricarei companii. Managerii, indiferent de nivelul lor ierarhic au nevoie de consiliere din partea specialistilor in comunicare, pentru a sti cum sa transmita mesaje (in special negative) catre angajati.

Diferenta sta in detalii, astfel simpla folosire inadecvata a unor termeni poate induce stres suplimentar si crea un sentiment de panica nejustificat. Pentru a vorbi de o comunicare interna eficienta este nevoie de o cooperare foarte stransa intre departamentele de comunicare, resurse umane si juridic. Mai ales este necesara sustinerea din partea conducerii.

Puterea exemplului si responsabilitatea fata de angajati raman elemente prin care recunoastem o companie cu un lider puternic. In Romania comunicarea interna este inca in faza de pionierat. Multe companii pornesc de la premisa gresita ca pe angajati nu-i intereseaza ce are compania de comunicat, ca ei n-ar intelege si oricum “mai bine sa nu stie, informatia trebuie tinuta secret”.

Conform principiului “harta nu este teritoriul”, angajatii doresc sa fie informati, preferabil direct de la sursa. Lipsa unei comunicari din partea companiei, nu inseamna si lipsa comunicarii intre angajati. De cele mai multe ori ei sunt expusi la informatii mai mult sau mai putin reale, venite de la colegi, prieteni sau sindicate.

De aceea este in interesul companiilor sa initieze comunicarea si dialogul cu angajatii, si sa devina un punct de referinta in perceptia lor. Doar astfel vor putea influenta pozitiv cursul afacerii, indiferent de “starea vremii”. In lipsa unui plan de comunicare interna, cateva sfaturi:

  • Comunicati deschis angajatilor daca si cum este afectata compania de schimbarile economice actuale. Nu exagerati impactul acestora si nu transformati situatia intr-un paravan pentru alte decizii nepopulare.
  • Transmiteti doar informatii corecte si verificate. Nu faceti promisiuni pe care nu le puteti tine.
  • Aratati cum intentioneaza compania sa depaseasca schimbarea si care sunt planurile. Apoi aratati cum pot contribui oamenii la aceste planuri si dati exemple.
  • Comunicarea interna nu trebuie sa fie un eveniment care se intampla cand si cand, ci un dialog constant intre companie si angajati.
Posteaza un comentariu
Click here to cancel reply.

Asemanatoare

Zeus, vulturii SSPIR si Prometeu de Pipera

Incarcerarea lui Gigi Becali este, fara indoiala, cel mai reusit BTL organizat vreodata in Romania, iar acoperirea media depaseste cele mai frumoase vise ale oricarei agentii.

Overview si way forward

Din 2006, n-am inteles mare lucru. Am aparut pe piata, ne-am certat cu unii, ne-am imprietenit cu altii si ne-am apucat usor usor de lucru.

Media ca unealta

Imagineaza-ti ca mergi la un restaurant. Astepti nerabdator opera de arta culinara ce urmeaza sa iti fie servita.

Despre neconventional in campaniile de promovare a berii in Romania

Neconventionalul este un teritoriu de lupta ales adeseori de jucatorii din industria FMCG. De ce?

Copiii ca target in radio

Copiii, ca target, sunt foarte sinceri si autentici. Este destul de curajos sa pui intrebari in direct unui copil.

Totul despre ...
Crowdsourcing

Crowdsourcing

Crowdsourcingul presupune externalizarea unui serviciu, nu catre un contractor sau un colaborator, ci catre un grup de specialisti sau o comunitate, sub forma unei competitii.

24h cu ...
Nicoleta Padure

Nicoleta Padure

Desi initial ne-am propus sa povestim primele 24 de ore ale Festivalului Eurobest, credeti-ma, urmatoarele 24 sunt mult mai interesante …

Editorial
vezi toate stirileVezi alte editoriale
Iulian Padurariu
Iulian Padurariu
Consultant de marketing asociat, Marks Marketing
Autorul a postat 1 articole

Mandri ca natiune

Obsesia nationala a romanilor, brandingul de tara, revine mai abitir ca oricand in atentie. De data aceasta, de la o voce pe care o asculta toata lumea cu sufletul la gura: Mugur Isarescu. Si nu vorbim aici doar de lumea din Romania.

citeste editorialCiteste editorialul
Interviu
De 10 X Premiile TVmania

De 10 X Premiile TVmania

Intr-un interviu acordat Strategic.ro, Smaranda Gabrielescu, Account Director la Publicis Events, agentia care an de an organizeaza Premiile TVmania, povesteste despre provocarile organizarii unui astfel de eveniment si experienta acumulata in toti acesti ani.

In 20 de ani am crescut cat altii in o suta

In 20 de ani am crescut cat altii in o suta

Whisky-ul face filmele mai creative

Whisky-ul face filmele mai creative

PR de profesie, jurnalist de vocatie

PR de profesie, jurnalist de vocatie

Publicitatea intre agonie si extaz

Publicitatea intre agonie si extaz

Campanii publicitare
Senzatiile tari trezesc romanul

Senzatiile tari trezesc romanul

ROM, batonul de ciocolata cu o vechime de 46 de ani pe piata din Romania, a fost relansat cu un nou slogan: “The taste of coolness!” si o campanie de comunicare integrata care imprumuta din valorile “Visului american”. La 1 octombrie a fost anuntata si lansarea unui nou ambalaj ce presupunea inlocuirea drapelului cu steagul american.

Newsletter

Inregistrati-va acum pentru newsletterul Strategic si veti primi acces GRATUIT la articole premium, resurse si studii de caz exclusive!

Nume:

Email:

Dosare Studiul european de monitorizare in domeniul comunicarii

Studiul european de monitorizare in domeniul comunicarii

12.07.2010 | PR

Asociatia Europeana pentru Educatie si Cercetare in Relatii Publice (EUPRERA) si Asociatia Europeana a Directorilor in Comunicare (EACD) au dat publicitatii rezultatele studiului european anual de monitorizare in domeniul comunicarii.

vezi alte dosareVezi alte dosare
Taipan Skin
Video
vezi toate videourileVezi tot
Lay’s – Fii pe faza

Lay’s – Fii pe faza

Bioflu – Meeting

Bioflu – Meeting

Sledge

Sledge

Evenimente

Social Media Summit Cluj

Data: 16 decembrie 2010
Loc: Hotel City Plaza
Tara: Romania
Categorie: Digital • Marketing

Cum ar putea creste vanzarile prin pagina de Facebook? Este LinkedIn locul in care un antreprenor poate gasi parteneri de business de incredere? Se poate o afacere promova in 140 de caractere sau mai putin? Ce asteptari au de la Social Media si cum folosesc companiile retelele sociale pentru pentru a se promova? Raspunsurile la aceste intrebari pot fi aflate la Summit-ul regional despre retele sociale si strategii de marketing prin social media, organizat de revista Biz la Cluj.

detalii evenimentDetalii eveniment
Pauza de pranz
14.04.2010 | Lifestyle

Restaurantul Mju

15.10.2009 | Lifestyle

Violeta’s Vintage Kitchen

01.10.2009 | Lifestyle

Clubul Taranului Roman

24.07.2009 | Lifestyle

Casa Vernescu

16.07.2009 | Lifestyle

Derby

Site conceput si dezvoltat de RockMedia
  • Categorii:
  • Publicitate
  • Marketing
  • PR
  • Media
  • Digital
  • Lifestyle
  • Cariere
  • Blog
  • Test

Tag-uri: Interviuri | Analize | 24h cu ... | Opinii | Video | Totul despre | Feature

Copyright 2008 Strategic. Toate drepturile rezervate. Despre noi | Politica de confidentialitate
NOTA: Toate informatiile din site sunt scrise de echipa Strategic. Termeni de utilizare
Spune-ne parerea ta despre site-ul Strategic. Trimite-ne feedback