2009 – anul in care PR-ul devine un vector de comunicare prioritar

Agentia Rogalski Grigoriu Public Relations a lansat a doua editie a raportului „Crizele anului”. Raportul analizeaza temele de disputa mediatica ce au implicat companii si institutii in anul 2008, precum si previziunile pentru anul in curs.

Concluzia cea mai importanta a acestui studiu este aceea ca in 2009 PR-ul devine un vector de comunicare prioritar, precum si un instrument important in intelegerea tendintelor sociale si economice, cu consecinte asupra strategiilor de business ale companiilor.

Studiul a fost realizat pe baza analizei articolelor din anul precedent, a unui sondaj de opinie in randul jurnalistilor si a specialistilor de PR din top 200 companii cu afaceri in Romania.

In contextul economic actual, anul acesta, studiul este completat de analiza impactului pe care criza economica incepe sa il imprime asupra comunicarii companiilor, investigand, pe baza raspunsurilor specialistilor in comunicare din top 200 companii din Romania, in ce masura strategiile de PR au suferit schimbari.

Astfel, aproape jumatate din specialistii de PR participanti la studiu (45%) au declarat ca in ultimele sase luni s-au confruntat cu o situatie de criza de comunicare, insa doar 38,7% considera ca planurile de comunicare ale companiei din care fac parte au fost afectate de atitudinea presei fata de companiile respective.

Totodata, 74% din participantii la studiu au declarat ca folosesc presa ca pe o sursa de informatii despre competitie, piata, economie si macroeconomie, care ii ajuta mai departe sa ofere consultanta strategica pentru management si realizarea sau ajustarea planului de comunicare.

In ceea ce priveste companiile mari din Romania, acestea au declara ca sunt pregatite sa faca fata unor crize de comunicare, 74% dintre specialistii chestionati declarand ca au un kit de comunicare in situatie de criza, iar 45% spunand ca au participat la un training de comunicare de criza in ultimele sase luni.

64,5% dintre specialistii de PR considera ca rolul PR-ului in luarea deciziilor de management a crescut in ultimele sase luni, confirmand tendinta acestei profesii de a se consacra drept disciplina indispensabila in managementul unei afaceri, mai ales in actualele conditii.

Perioada de criza a adus cu sine modificari si in ceea ce priveste comunicarea interna – cel mai frecvent (in peste 70% dintre cazuri) fiind intalnita o crestere medie si mare a importantei acesteia.

Analizand situatia la nivel de bugete de comunicare, tendinta remarcata pentru anul 2009 este aceea de mentinere si crestere sau diversificare inspre mediile cu potential inca ne-explorat. Astfel, 25% dintre specialisti declara ca bugetul de comunicare s-a mentinut neschimbat fata de 2008, in timp ce 15% au declarat ca bugetul de PR pentru 2009 a crescut, sau bugetul s-a orientat catre comunicare interna (15%), online (16%) si media neconventionala (18%).

Pentru acest an, specialistii de PR din top 200 companii cu afaceri in Romania isi vor directiona eforturile pentru a obtine o mai mare vizibilitate in presa – 73% dintre specialisti declarand acest lucru, in timp ce 23% declarand ca se vor concentra pe masuri de natura sa ii protejeze fata de presa.

Intr-un top al celor mai expuse domenii, pe o scara de la 1 la 5 (unde 1 este minim iar 5 este maxim), piata imobiliara conduce cu un indicator de 4.64, fiind urmata de industria auto cu 4.42, industria bancara cu 4.25, piata pensiilor private cu 4.19, piata asigurarilor de viata cu 4.11, industria materialelor de constructii cu 3.97 si retailul cu 3.

Fata de ierarhia anului trecut, se remarca intrarea industriei auto in top 3 al domeniilor expuse, cu o dublare a scorului de expunere de la 2,69 in 2008 la 4,42 in 2009.

Clasamentul, realizat pe baza analizei articolelor publicate in presa in ultimele sase luni ale anului 2008 si pe baza raspunsurilor jurnalistilor, are un grad de predictibilitate ridicat, asa cum a dovedit si editia anterioara a studiului, cand, in luna martie a anului 2008, industria financiar bancara era considerata a avea cel mai ridicat scor de expunere la crize mediatice, cu doar sase luni inaintea declansarii crizei financiare in Romania.

Ca tendinta generala, majoritatea industriilor analizate – cu exceptia mai multor categorii din industria farmaceutica si medicala, FMCG si industria telecom care se dovedesc cele mai stabile in 2009 – se remarca prin cresteri ale scorurilor de expunere la crize mediatice.

Extra info

Studiul realizat in exclusivitate de Rogalski Grigoriu Public Relations in fiecare an isi propune sa identifice si sa analizeze din punct de vedere mediatic situatiile de criza de comunicare la care a asistat mediul de afaceri din Romania in anul precedent si sa ofere specialistilor in relatii publice un instrument pentru anticiparea si gestionarea unor situatii similare pentru anul in curs.

De asemenea, studiul este in acest moment singurul instrument care permite o previzionare a gradului de expunere la crize mediatice pe industrii, precum si o resursa pentru a intelege, pe baza unor studii de caz, ce anume genereaza, alimenteaza si conduce la declinul unei crize de comunicare in Romania.

Rogalski Grigoriu Public Relations este agentia specializata in managementul integrat al reputatiei organizatiilor si brandurilor. Creata ca o initiativa antreprenoriala a cinci parteneri – Dragos Grigoriu, Vlad Grigoriu, Eliza Rogalski, Simona Dan si Florina Varzariu si avand acces la toate resursele de strategie, research, creatie, media si productie ale agentiei mama – TEMPO, echipa Rogalski Grigoriu are experienta a zece ani de specializare in domeniul Relatiilor Publice si validarea a sute de proiecte de referinta in Romania si la nivel regional.

Rogalski Grigoriu este prima agentie din Romania careia International Public Relations Association (IPRA) i-a acordat trofeul Golden World Award, considerat Oscarul PR-ului, pentru cea mai buna lansare a unui brand la nivel international, precum si prima detinatoare a trofeului SABRE European Awards pentru excelenta in crisis management.

Eliza Rogalski, Managing Partner-ul agentiei Rogalski Grigoriu, este primul roman membru in juriul Cannes de relatii publice (categorie infiintata in cadrul competitiei incepand cu anul 2009).

Portofoliul de clienti ai agentiei include atat organizatii locale, cat si internationale, printre care Audi, Banca Romaneasca, Baneasa Investments, BDG, Boom, Carlsrom Beverages, Cetelem, Deloitte Romania, Franke Romania, Kiwi Finance, New Kopel Sixt, Ocif Group, Petrom, Sony Ericsson Romania, Tuborg Romania.