Brand: Tchibo Exclusive
Client: Tchibo Romania
Perioada campaniei: 15 septembrie 2008 – 15 ianuarie 2009
Agentia de publicitate: Propaganda
Agentia de media: Propaganda
Media folosite: TV, print, interactive, neconventional
Perioada septembrie – mijloc noiembrie, este caracterizata pe piata de cafea din Romania de o crestere a vanzarilor, cu punctul culminant in decembrie. Consumatorul roman de cafea este caracterizat printr-o lipsa a loialitatii fata de brand, deoarece surprinzator, foloseste de cele mai multe ori un brand mai scump pentru ocazii speciale si un brand mai putin scump pentru consumul zilnic de cafea.
Ideea strategica a agentiei consta in faptul ca pentru toti consumatorii de cafea care apreciaza cafeaua premium, Tchibo este o sursa de inspiratie, deoarece doar Tchibo le dezvaluie spiritul si energia pozitiva a cafelei realizate dupa o expertiza unica (selectionarea celor mai bune boabe de cafea, compozitie, prospetime). Astfel, Tchibo a fost interesat sa organizeze o campanie promotionala nationala cu o executie unica si exclusiva, care sa impuna un anumit standard si sa „miste” piata cafelei din Romania.
• Imbunatatirea imaginii Tchibo Exclusive si prezentarea valorilor Tchibo
• Executarea unei promotii multi-brand care sa mareasca atentia consumatorului / awareness + gradul de incercare al produsului
Cum s-a ajuns aici? A fost un pitch. Brieful a fost dat pentru o promotie care sa creasca vanzarile. “Am propus mai mult – o promotie cu imagine care sa raspunda atat obiectivelor de vanzari cat si celor de brand. O campanie in care conceptul, mecanismul, premiile sa fie legate organic de mesajul si viziunea brandului – Inspiratia. Am vrut sa avem substanta, sa nu fie doar o promotie la care atasam niste premii valoroase sau nu”, au spus reprezentantii Propaganda.
O premiza foarte importanta a fost aceea ca targetul caruia agentia se adresa nu era prins de promotii si premii. Astfel daca vroiau sa le atragem atentia, trebuiau sa fie inventivi, sa-i implice. Participarea si implicit cumpararea cafelei Tchibo sa nu fie pentru un premiu, ci pentru un motiv, un gest, o nevoie.
Conceptul programului a venit destul de firesc din mesajul brandului. Tchibo Exclusive este cafeaua care te inspira sa-ti faci ziua mai frumoasa si prin urmare potrivita pentru a-i inspira pe oameni prin frumosul artei. “Inspira prin gestul tau” a avut un mecanism original, care a trecut barierele promotiei specifice pietei cafelei.
Crowdsourcingul presupune externalizarea unui serviciu, nu catre un contractor sau un colaborator, ci catre un grup de specialisti sau o comunitate, sub forma unei competitii.
Desi initial ne-am propus sa povestim primele 24 de ore ale Festivalului Eurobest, credeti-ma, urmatoarele 24 sunt mult mai interesante …
Obsesia nationala a romanilor, brandingul de tara, revine mai abitir ca oricand in atentie. De data aceasta, de la o voce pe care o asculta toata lumea cu sufletul la gura: Mugur Isarescu. Si nu vorbim aici doar de lumea din Romania.
Intr-un interviu acordat Strategic.ro, Smaranda Gabrielescu, Account Director la Publicis Events, agentia care an de an organizeaza Premiile TVmania, povesteste despre provocarile organizarii unui astfel de eveniment si experienta acumulata in toti acesti ani.
ROM, batonul de ciocolata cu o vechime de 46 de ani pe piata din Romania, a fost relansat cu un nou slogan: “The taste of coolness!” si o campanie de comunicare integrata care imprumuta din valorile “Visului american”. La 1 octombrie a fost anuntata si lansarea unui nou ambalaj ce presupunea inlocuirea drapelului cu steagul american.
Irina Padure
24.03.2009 04:36
Draga echipa,
Poate ca ideea a fost interesanta, dar comunicarea a fost foarte greoaie si neatragatoare pentru mine. In plus, produsele nu le gasesti usor sau uneori aveti probleme si cu data de expirare.
Chiar daca Exclusive este un produs bun, pentru mine niciod acesta nu va fi numarul 1 pt ca nu-l gasesc atunci cand am nevoie sau oferta promotionala nu mi se pare atat de tentanta. In plus, mi s-a intamplat sa iau de 2 ori sa cumpar produsul expirat (odata l-am cumparat de la Mega Image si a 2-a oara din Gima), deci nu prea mai am incredere in acest articol. Iar daca produsul este expirat, inseamna ca are probleme si de vanzare nu doar de comunicare.
Mi-ar place sa vad si vad ceva nou si in spoturile voastre … dar se pare ca bugetul nu va permite…
Toate cele bune,
Irina P.
Carmen Oprea
14.04.2009 18:17
Ne cerem scuze pentru inconvenientele create la achizitia unor produse Tchibo Exclusive.
Va rugam sa ne trimiteti, pe adresa Tchibo Brands, bonul fiscal si ambalajul pentru a le inlocui imediat. Vom lua de asemenea legatura si cu reprezentantii Gima si Mega Image pentru a verifica aceasta situatie, neplacuta de ambele parti.
Carmen Oprea, Dept. Marketing
Tchibo Brands
Adela Bratila
17.08.2010 11:42
Spoturile se aliniaza conceptului general al comunicarii. Tchibo are o anumita imagine ce trebuie sa se reflecte prin toate canalele si mediile utilizate.
Tot ce fac (de la ambalaj la spoturi) trebuie sa reflecte valorile brand-ului pe care le promoveaza. Nu cred ca bugetul nu le permite alt gen de spoturi, ci vor sa urmeze aceeasi linie de comunicare.
Produse expirate nu am gasit. Legat de promotii – am apreciat mereu abordarea promoterilor Tchibo.