Signal Iduna Romania s-a lansat cu valori internationale

Verdict

Mihaela Tantas

Mihaela Tantas, Strategic Planner la Saatchi & Saatchi

Daca as trai in Germania, as fi foarte probabil unul din cei 10 milioane de oameni care au asigurare nu doar pentru ca a venit la pachet cu un credit. Daca as trai in Germania, as fi probabil si unul din oamenii aia, mai multi decat jumatate din populatia oficiala a Bucurestiului, care au (si) o asigurare de sanatate si foarte probabil as fi auzit de Signal Iduna.

Traiesc in schimb in Bucuresti si, desi sunt in target, am ratat campania de lansare a acestui brand in Romania si am auzit prima data de Signal Iduna atunci cand mi s-a propus sa scriu acest “verdict”. Ce as face insa daca as fi o companie germana de asigurari de sanatate si as intra pe piata din Romania?

As incepe probabil, cum au si facut de fapt si cei de la Loco, cu o campanie de educare – pentru ca stim cu totii ca in Romania piata de asigurari in general e subdezvoltata, iar cea de asigurari de sanatate aproape inexistenta. Mai ales daca educatia si expertiza sunt doua din punctele mele forte.

Pozitionarea care a rezultat, de “expert protector”, mi se pare corecta. La fel si mixul de media, lasand la o parte din lipsa de probe nivelul de vizibilitate: OOH, niste TV si print, website, bannere, indoor in sali de fitness (desi in Romania preocuparea principala a celor care le frecventeaza e aspectul fizic, e de presupus ca sunt totusi mai preocupati si de sanatate decat media), cu mesaje adaptate pe fiecare mediu.

Retinerile tin mai degraba de modul in care a fost transpusa pozitionarea in executii: ceea ce a rezultat mi se pare mai degraba “expertul in educatie” si mai multe initiative menite sa explice existenta categoriei decat sa creasca brandul sau sa vanda serviciul. Era nevoie chiar de 24 de episoade pe TV despre istoria asigurarilor de sanatate in lume din cele mai vechi timpuri pina in zilele noastre?

Ma intreb cine le-a vazut pe toate si daca nu era mai nimerit sa folosesti o parte din acest air-space pentru a construi mai direct reputatia brandului si a explica serviciul.

Eu una as fi preferat mai degraba sa aflu mai multe despre cum functioneaza aceste asigurari de sanatate in Romania, nu doar din tutorialele video de pe site (putin cam lungi pentru a fi vazute la birou, de unde banuiesc ca au intrat pe site majoritatea celor din target) sau din seria de executii de print ce expun “teoremele Prof. Signal Iduna”.

Mai ales pentru ca e vorba de un produs relativ nou la noi si de un domeniu mai sensibil, data fiind lipsa de incredere a romanilor in singura alternativa actuala, sistemul public de asigurari de sanatate.

Fara reputatia si credibilitatea de care se bucura in Germania, “Prof. Signal Iduna” se proiecteaza mai degraba ca o figura autoritara, nu protectoare, si care le spune cam din carti, reprosul cel mai mare pe care generatia mea il aducea profesorilor din facultate.

Iar fara suficient timp pentru a-si construi numele, credibilitatea lui e cam la fel de mare ca a unui doctor cu nume iranian, la care, chiar daca iti vorbeste limba, te duci doar la recomandarea unui prieten.

Verdict: remiza.