Cum si cat investim in media?

Livrarea unui mesaj catre un anumit public ar trebui sa fie rezultatul navigarii etapa cu etapa a unui proces complex de planificare si implementare a comunicarii. Nu exista solutii miraculoase ci doar o multitudine de factori ce trebuie administrati. Pana la urma trebuie sa fim constienti de faptul ca, succesul sau esecul demersului tine seama de suma detaliilor.

Stabilirea unui obiectiv este esentiala in desfasurarea unei campanii de comunicare. Fara setarea acestuia putem vorbi mai degraba de cheltuirea unui buget decat de o strategie de comunicare propriu zisa. Cum lucrurile sunt intotdeauna mai complicate, nu de putine ori vorbim de mai multe obiective ce trebuie indeplinite simultan.

O campanie de comunicare este cu atat mai eficienta cu cat se stabileste clar adresantul. Deseori se considera ca o campanie este cu atat mai eficienta cu cat atinge mai multe persoane. Aceasta abordare cantitativa este insa mare consumatoare  de resurse, ceea ce inseamna ca alegerea grupului tinta trebuie sa aiba la baza si criterii calitative.

Pe langa o targetare demografica, identificarea stilului de viata a celor vizati fie prin cercetari sindicalizate, fie intern prin metode specifice, ajuta decisiv la intelegerea consumatorului. Odata identificata preferinta de consum media a publicului tinta, se trece la alegerea propriu zisa a canalelor de comunicare. La acest moment, asa cum spuneam, este foarte important sa urmarim obiectivul propus.

Putem vorbi de o campanie in care trebuie sa atingem un anumit target cu o anumita frecventa intr-un interval de timp dat sau putem alege una in care impactul sau dominanta sa prevaleze. Evident ca toate acestea trebuie sa tina cont si de nivelul competitiei din categoria in care brandul activeaza, iar bugetul sa fie armonizat in mod realist atat cu activitatea pe segmentul respectiv cat si cu obiectivul propus.

Urmeaza apoi doar implementarea si urmarirea indeaproape a parametrilor setati? Nici vorba! Abia acum urmeaza acea treaba migaloasa si consumatoare de timp in care se raspunde la intrebarile legate de pattern-ul, durata sau momentul derularii campaniei. Desigur pentru a face toate astea e nevoie de softuri specializate cu ajutorul carora se determina nu doar parametrii campaniei ci si confortul ca esti pe drumul cel bun.

Daca mai beneficiezi si de date de vanzari sau legate de rezultatele campaniilor precedente, atunci eficienta muncii poate fi sporita. Cum instrumentele sunt manuite de oameni, trebuie sa spunem ca experienta si calificarea plannerului sau strategului sunt definitorii. Doar ca acum nu mai vorbim numai de feeling, ci si de argumente pe care se fundamenteaza o strategie.

Ne place sau nu, media inseamna cifre. Inseamna audiente, universul grupului tinta, reach, frecventa, costuri, durate si asa mai departe. La fel se cuantifica si rezultatele: in vanzari, awareness, etc. Totul e ca rezultatele unei campanii de comunicare sa fie armonizate cu parametrii media pe care aceasta se sprijina, iar return of investment-ul sa fie pe masura.