Contextul e…rege!

Consumatorii sunt bombardati zilnic cu mii de mesaje, unele mai interesante altele mai putin. Cele mai multe dintre ele nici macar nu sunt observate de catre acestia. Daca utilizatorii nu vad mesajul, atunci acestia pot sta „linistiti”… inseamna ca nu e pentru ei. Fie pentru ca au fost targetate corect si deci, neajungand la ei nu erau vizati, fie pur si simplu campania de comunicare n-au fost „in stare” sa le atraga atentia.

Batalia pentru ”mintea consumatorulu” nu se da numai in zona de creatie a mesajului ci si acolo unde se pregateste livrarea acestuia spre publicul vizat. In conditiile fragmentarii continue a pietei de media precum si a cresterii numarului de mesaje transmise, si care vizeaza relativ acelasi numar de consumatori, devine primordiala alegerea momentului sau locului in care se distribuie mesajul, adica devine esentiala alegerea contextului astfel incat efectul campaniei de comunicare sa fie maxim.

Desi pare greu de crezut, chiar si pentru multi oameni din media, putem vorbi de creativitate in aceasta zona, iar creativitatea consta in modul in care e livrat mesajul catre public. Putem avea spre exemplu un spot extrem de creativ si foarte bine adaptat unui anumit target, dar el nu va produce mari efecte daca nu ajunge la cine trebuie.

Un exemplu, spun eu elocvent in acest sens, a fost lansarea filmului animat Shrek 3 in Argentina. Campania a fost realizata de agentia de media locala Mediaedge:cia. Conditiile unei astfel de lansari nu erau tocmai propice dat fiindca momentul coincidea cu lansarea altor doua blockbustere de la Hollywood si mai mult decat atat, totul se petrecea pe fondul desfasurarii campaniei electorale in Buenos Aires.

Am putea spune deci ca exista un peisaj suprasaturat de mesaje. Mergand insa pe scenariul filmului in care actiunea are ca finalitate incoronarea lui Shrek, strategii si plannerii locali au avut ideea implicarii personajului principal si prietenilor lui in alegerile locale! Campania a fost lansata utilizand OOH-ul si online-ului prin crearea  unui website unde vizitatorii puteau sa voteze ”candidatul” sau sa-l recomande prietenilor.

Permanent cei care intrau pe site erau tinuti la curent cu „rezultatele” alegerii…lui Shrek. Campania s-a incheiat prin rularea in doua dintre cele mai importante ziare locale a unor ad-uri cu imaginea lui Shrek incoronat, in care anuntau rezultatele asteptate ale alegerilor: „Orasul isi alesese deja regele”.

Rezultatele acestei campanii au fost peste asteptari. Shrek a devenit al doilea film al anului in Argentina la incasari, a avut record local de audienta in prima saptamana si peste 17,000 de vizitatori pe website-ul de campanie in saptamana lansarii.

Intrebari precum „cand” sau „unde” ar trebui sa insoteasca intotdeauna un proces de comunicare. N-ar trebui insa ca lucrurile sa se opreasca aici. La fel de importanta ca identificarea consumatorul este sa stii ce sa faci cu acesta dupa ce l-ai gasit.