Overview si way forward

Mugur Patrascu, Managing Partner iLeo / foto Vista

de Mugur Patrascu, Managing Partner iLeo

Din 2006, n-am inteles mare lucru. Am aparut pe piata, ne-am certat cu unii, ne-am imprietenit cu altii si ne-am apucat usor usor de lucru. Atmosfera rarefiata, verbal agresiva si financiar incerta. 2007 a fost anul in care ne duceam la clienti si le spuneam ca trebuie sa face ceva pe net. Orice. Argumentele pentru asta erau mai toate in zona eficientei si targetarii.

Ce e de retinut e ca erau mai multe argumente decat solutii. Prima jumatate de ora din prezentare era mereu despre cum au ajuns oamenii online si ce fac ei acolo. A fost anul in care explicam ce sunt blogurile si primeam briefuri pentru “o virala”. A fost de asemenea anul in care am realizat doar 50% din proiectele pe care le-am propus.

2008 a fost anul in care online-ul a explodat. Existau deja unele studii de caz pe relatie cu consumatorii, obiectivele s-au mai rafinat, bugetele au crescut, majoritatea clientilor a inteles ce e cu blogurile, a inceput aventura cu retelele sociale, continutul video si Google a inceput sa functioneze cat de cat si pe la noi. In piata de comunicare, agentiile clasice au realizat ca incep sa piarda bani care nu mai erau bani mici si au inceput sa isi gasesca parteneri sau solutii interactive din retea.

Astfel, au aparut entitati specializate, cu obiective de a capitaliza bugetele generate in primul rand de clientii traditionali ai agentiei mama si de a prezenta un produs mai integrat si mai performant. In industrie a aparut SATI, s-a diversificat contentul, s-au nisat propunerile, blogurile s-au mai sindicalizat iar competitia publisherilor si regiilor a avut uneori accente pur romanesti.

La bani suntem in continuare sub mult orice medie europeana sau mai aproape de noi (est-europeana). Avantul ii face insa pe unii sa prezica 50 de milioane de EUR pana in 2010. 2009 a linistit insa toate pronosticurile. Si presupun ca la fel o vor face si 2010 si 2011. 2009 este insa cu siguranta un an mult mai interesant si mai important deact 2008. Este un an septic si de resetare a abordarii chiar si in interactiv.

Un an in care ceea ce ne-am dorit atata timp s-a intamplat: online-ul trebuie sa demonstreze ca este o alternativa EFICIENTA la celelalte medii. Online-ul trebuie sa demonstreze ca are potential de relatie, potential creativ superior si o face si cu bani mai putini. Putin probabil sa se intample. La final, as puncta prin bullet-uri, niste ganduri despre cum vad directiile definitorii pentru acest an:

• agentiile interactive devin principalii actori ai comunicarii interactive. Ca urmare, reinventarea serviciilor celorlalte entitati va mentine business-urile respective pe linia de plutire.
• comunicarea pe mobil ajunge la un nivel sesizabil in bugetele de marketing.
• anumite solutii de comunicare interactiva se vor duce catre solutii de business.
• proactivitatea va deveni o componenta obligatorie in relatia cu clientul.
• cred ca asistam la o situatie de incapacitate a agentiilor mari de media (specializate pe TV, print si OOH) de a acoperi satisfacator canalele de interactive. Media interactiva este parte a procesului de creatie si specializarile creatie – canale media – media buying nu cred ca mai pot fi despartite.
• suntem in momentul in care o sa realizam ca de fapt interactivul nu este asa de ieftin si angajamentul pe acest mediu implica o strategie si investitii pe termen lung. Increderea se castiga si se mentine greu. Agentiile vor dezvolta specialitati si vor aloca resurse noi pentru a genera si a mentine relatia cu consumatorii.
• vom incepe sa avem campanii care sunt evaluate inainte si dupa intr-un mod profesionist si vom construi cazuri de eficienta bazate pe cercetari.
• media isi va gasi de asemenea o componenta de relatie, pe termen lung, prin prezente informale pe site-uri de socializare si planuri integrate pentru Google.
• au aparut primele adservere ale agentiilor, iar acest lucru nu poate decat sa se generalizeze. Timid in 2009, dar constant pe urmatorii 5 ani.
• pentru ca destul de multi au de pierdut in cursa pentru bugete, prevad si niste scandaluri romanesti si o conduita neprincipiala din partea unor actori in online.
• furnizorii de spatiu vor cauta sa reinventeze bucati ale spatiului pe care il vand si vor deveni foarte flexibili in a sustine comunicare pe platformele lor.
• continutul si suportul video creste exponential si anticipez ca o parte din promovarea TV se va duce si pe online.
• blogurile vor fi asaltate si vor trebui sa isi creeze o pozitionare sau o politica de a vinde publicitate pentru sa ramane credibile.
• Netlog, Hi5, Facebook, Yahoo, YouTube, Twitter, Google vor creste ca utilizare si proportie in planurile media fara insa a atinge un nivel profesionist de mentenanta.

Miza lui 2009 este eficienta. Oportunitatea este ca suntem vizibili (atat la client cat si la consumator). Amenintarea este ca suntem sub presiune si fara bugete.