Prima pagină > Articole scrise de Mihaela Radulescu
Client Service Director GMP
Mananca de noua ani painea publicitatii, dupa ce a absolvit facultatea de filosofie si apoi un master in filosofia culturii. Orientarea spre comunicare, dincolo de scolasticul facultatii, a inceput la SNSPA, cu studii postuniversitare in “Comunicare sociala si relatii publice”. Si tot dupa universitate, s-a perfectionat cu un an de postuniversitara la Jurnalism, sectia “Comunicare”. Inca un “layer” de pragmatism a venit de la CODECS, unde a urmat cursuri de “Management al clientilor si al cumparatorilor”. Si a trecut la catedra. La IAA, unde preda “Judging Ads”.
Ma tot intreb de ceva timp de unde vine diferenta dintre client si agentie.
Spuneam in articolul trecut ca optimismul cu care ar trebui sa ne uitam la ce ni se intampla in vremurile astea trebuie sa fie nu unul de ecstasy care sa ne faca sa vedem realitatea mai roz decat e, ci unul pragmatic, usor masochist.
Criza nu face bine nimanui. Recesiunea e dusmanul consumerismului.
O sa-l numim generic “el”, client service-ul, desi cu tristete condescendenta ii anunt pe barbati ca e posibil ca asta sa fie o meserie de femei.
Gina-androgina este fata in adidasi, (pantofi negri la prezentari!) cu geanta neagra patrata, cu clapeta.
De data asta n-o sa ma mai feresc sa scriu strict la feminin atunci cand vorbesc de client service…
De unde si pana unde vorbim despre creativitatea Client Service-ului?
Scenariile pesimiste despre online nu s-au adeverit. Dimpotriva, asistam la o veselie generala in care informatiile personale sunt impartasite cu tot mai putin discernamant.
Sistemul VisiScanner este un soft bazat pe inteligenta artificiala, care, analizand o imagine video, identifica sexul si varsta unei persoane.
Alarma suna de “6 sau 7 sau 8…” sau, mai bine spus, latra. Intr-adevar, am o alarma destul de dubioasa… cainele meu doar sta, pur si simplu. Mi-e destul de greu sa ma dau jos din pat dimineata, dar totul se mai insenineaza o data cu prima ceasca de cafea, laptele cu cereale, vitaminele si un dus… Nu sunt cel mai mare fan al bailor lungi.
A zburat pana la capatul lumii, a stat acolo aproape doi ani si apoi s-a intors. Si-a dat seama ca poate ajunge mai departe pe un val zbuciumat decat pe o mare linistita. Iar valul zbuciumat nu este pentru Liviu David altundeva decat in Romania.
Adaptarea pozitionarii internationale la piata din Romania si dezvoltarea strategiei de comunicare a brandului de bere Grolsch a fost realizata de agentiile Arsenoaiei & Matasel si Mercury360.